FAQ

Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu STAPLER.

Was ist STAPLER?

STAPLER ist eine Websoftware, die speziell für OEM-Zulieferer und KMU in der Fertigungsindustrie entwickelt wurde, um Transporte effizient über den Internetbrowser zu verwalten. Die Software bietet Lösungen von flexiblem Nachfragemanagement, optimaler LKW-Auslastung, Reduzierung von Fahrten und Senkung der CO2-Emissionen bis hin zur Überwindung von Sprachbarrieren und einem intelligenten Tarifmanagement.

Wie funktioniert es?

Wir bei STAPLER setzen dank fundierter Branchenkenntnisse und technologischem Fachwissen neue Maßstäbe in der Transportplanung und -verwaltung. In enger Zusammenarbeit mit Industrieunternehmen entwickelt, bietet STAPLER maßgeschneiderte Prozesslösungen für die Transportlogistik als webbasierte Software.

Was sind die Vorteile?

STAPLER bietet zahlreiche Vorteile, darunter eine kostengünstige Transportplanung, reduzierte Transportkosten durch optimale LKW-Auslastung, einen geringeren CO2-Fußabdruck sowie den Wegfall von Wartezeiten am Werkseingang aufgrund von Sprachbarrieren. Zudem profitieren Sie von optimierten Tools für mehr Transparenz und einer digitalen Listenverwaltung, die Nacharbeiten und Kosten minimiert.

Wie kann ich mit STAPLER starten?

Um mit STAPLER zu starten, kontaktieren Sie unser Team, um in einem Demotermin weitere Informationen zu erhalten und Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen. Wir besuchen Sie ebenfalls gern in Ihrem Werk und unterstützen Sie gerne bei der Implementierung unserer innovativen Transportmanagementlösung.

Kann man STAPLER testen?

Vereinbaren Sie einen Demotermin mit unserem Team, um alle Funktionalitäten kennenzulernen. Sie erhalten einen kostenlosen Zugang, mit dem Sie sämtliche Funktionen selbst testen können. Wir stellen Ihnen diesen Zugang inklusive Testdaten zur Verfügung, um Ihnen einen schnellen Einstieg zu ermöglichen. Eine Testphase geht nicht automatisiert in eine verbindliche und zahlungspflichtige Buchung über.

Wie viel kosten SMS-Benachrichtigungen bei STAPLER Business oder Enterprise?

Wenn Sie sich für STAPLER Business oder Enterprise entscheiden, stehen Ihnen Funktionen wie Zeitfensterbuchungen und das Einlassmanagement zur Verfügung. Diese Funktionen ermöglichen eine effiziente Kommunikation mit Ihren Speditionen und deren Fahrern in deren Landessprache. Die Nachrichten werden per SMS versendet und führen den Fahrer zu einem digitalen Einlasspass. Für diese SMS-Nachrichten berechnen wir 0,10 € pro Nachricht. In der Enterprise-Version ist eine SMS-Flat enthalten.

Benötigt unsere Spedition einen Vertrag mit STAPLER?

Für jede Spedition, mit der Sie zusammenarbeiten, können Sie einen eigenen Zugang zu STAPLER einrichten. Über diesen Zugang können Speditionen ihre Angebote und Preise in Ihre Angebotsbibliothek hinterlegen und Zeitfenster für die Be- und Entladung an Ihren Standorten buchen. Speditionen benötigen somit keinen Vertrag mit STAPLER. Bei der Buchung von STAPLER Enterprise, sind die Zugänge für Speditionen kostenlos.

Vertragslaufzeiten und Abrechung?

STAPLER können Sie monatlich oder mit einer individuellen Vertragslaufzeit buchen. Ebenso haben Sie die Wahl zwischen einem monatlichen oder jährlichen Abrechnungsmodell. Der abzurechnende Betrag wird immer zu Beginn eines Vertragszeitraums fällig. Bei Auswahl des jährlichen Abrechnungsmodells ist der Gesamtbetrag für den Jahreszeitraum sofort fällig. Dadurch erhalten Sie 10% Rabatt auf den fälligen Gesamtbetrag.

Welche Zahlungsarten sind zulässig?

Sie können die Software-Lizenzen mit folgenden Zahlungsmethoden erwerben: Vorkasse oder per Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen.

Wie lange ist die Kündigungsfrist?

Die Kündigungsfrist beträgt immer vier Wochen zum Monatsende und wird zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit wirksam. Die Kündigung muss in Schriftform erfolgen und kann per Post oder E-Mail eingereicht werden. Bei ausbleibender Kündigung verlängert sich der Vertrag, um die ursprünglich vereinbarte Vertragslaufzeit.

Sie haben noch Fragen?

Für weitere Unterstützung können Sie sich gerne an uns wenden.

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